当店で補聴器を購入した方へ
補聴器の調子はいかがですか？
補聴器を使用していると、聞こえ方に違和感を感じたり、満足いかなかったりすることがあります。
また、以前は聞こえたけど最近聞こえづらくなったと感じる場合もあります。
補聴器は何度でも調整ができる機器です。
聞こえづらさを感じる場合は、改めてご来店ください。
聴力の測定や再調整を実施いたします。
メンテナンスはいかがですか？
長く使用していると汚れの蓄積などによって効果が正しく出ないことがあります。
聞こえづらさの原因が実は汚れによる詰まり……ということもよくあることです。
当店では、店舗での定期的な点検やクリーニングをおすすめしております。
専用の乾燥機やクリーニング機器でのメンテナンスを行います。
メンテナンスは無料で実施いたします。
２～３か月に一回ほどの定期的なメンテナンスをおすすめしております。
パーツの破損、補聴器の修理について
場合によってはパーツの破損などもあります。
耳栓やチューブなど、消耗品は店舗にてすぐに交換が可能なパーツがあります。
メーカーへの注文が必要なパーツもあります。
※発売がだいぶ前の補聴器となる場合は、パーツの販売が終了しているものもあります。
音が出なかったり、音が異常に小さい、雑音がする、などの症状は、補聴器そのものの破損の可能性があります。
その場合は補聴器をお預かりし、メーカーでの修理を実施いたします。
補聴器には１～４年の保証期間があり、保証期間内は無償修理となります。
保証期間後は修理代金が発生いたします。
※発売がだいぶ前の補聴器となる場合、サポートが終了していることがあります。
ご自宅でのメンテナンスはいかがですか？
補聴器の日常での取り扱いはいかがでしょうか。
使い終わったあと、本体や耳栓の汚れをふき取ったり、乾燥ケースに入れて乾燥をさせたり（種類による）すると、劣化を軽減させることができます。
乾燥ケース内の乾燥剤は、数か月で使用期限が切れます。期限が切れた乾燥剤は交換が必要です。
大切な補聴器を長く正しく使うために、こういったお手入れはとても重要です。
取り扱いで不明なことがあればお答えいたします、遠慮なくお伝えください。
他店様で補聴器をご購入された方へ
現在調整や取り扱いに困っている場合
補聴器は、基本的にはご購入いただいたお店での調整やメンテナンスをおすすめしております。
ですが、様々な事情により、購入店舗への行くことが難しくなった方に関しては、当店でもメンテナンスや調整を承ります。
※他店にて購入された補聴器の調整については、「調整料」頂いております。
取り扱いができる補聴器かどうかをあらかじめ把握する必要があるため、ご来店をご希望の際はあらかじめお電話やメールフォームにてお問い合わせください。