Q.補聴器が初めてです、なにか用意は必要ですか？
A.初めての場合、耳鼻科での診断をおすすめしています。補聴器よりも先に治療が必要になる場合があるためです。
まずは相談やお話を伺うのみも可能です。その場合は必要なものは特にありません。
Q.茅ヶ崎市外ですが来店可能ですか？
A.はい。茅ヶ崎市外の方でも受け付けております。ぜひご来店ください。
Q.車で行きたいのですが駐車場はありますか？
A.はい、お店の向かい側に専用駐車場があります。左から三番目、目印として赤いコーンが置いてあります。
お店の前の道は一方通行のためご注意ください。「雄三通り」から入ります。
Q.メンテナンスだけでもしてもらえますか？
はい。お使いの補聴器の定期的なクリーニング、メンテナンスを推奨しています。メンテナンスは無料で実施いたしますので、お気軽にご来店ください。
Q.他のお店で購入した補聴器の調整やメンテナンスはしてもらえますか？
A.基本的にはご購入いただいたお店での調整・メンテナンスをおすすめしています。
ご転居されたりご購入された店舗が閉業されたりなど、ご購入店舗へ行くのが難しい場合などは、当店でもお受けすることができます。その場合、調整代が発生いたします。
※取り扱いのないメーカー、機種などがあります。あらかじめお問い合わせください。
Q.まずは相談をしたいのですが？
A.補聴器のことや聞こえのことで分からないことや聞きたいことがあれば是非ご相談ください。ご相談のみであれば料金は発生いたしません。
Q.聞こえをチェックしてもらえますか？
A.はい、補聴器の調整や補聴器のお試しに際には聴力を知る必要があるため、お店での聞こえのチェックを実施いたします。
Q.どのくらいの難聴かを調べてもらえますか？
A.聞こえがどの程度なのかをチェックすることはできますが、難聴などの「診断」をすることはできません。その場合は、耳鼻科での受診が必要となります。
Q.補聴器の補助制度などはありますか？
A.聴力が規定よりも下回っている方の場合、「障害者総合支援法」に基いて、補聴器購入を補助を受けることができます。この場合は身体障害者手帳が交付され、その等級によって金額が変わります。市や耳鼻科への手続きが必要になります。
また、医療費控除の制度、軽度や中度の難聴児のための購入助成制度などがあります。